рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Введение в маркетинг. Понятие маркетинга. Маркетинг как философия бизнеса. Возникновение маркетинга и основные этапы его развития

Введение в маркетинг. Понятие маркетинга. Маркетинг как философия бизнеса. Возникновение маркетинга и основные этапы его развития раздел Философия, Введение в м....

Введение в маркетинг. Понятие маркетинга. Маркетинг как философия бизнеса. Возникновение маркетинга и основные этапы его развития

В 1965 г. английский институт маркетинга предложил следующее определение: маркетинг – это практическая деятельность, система управленческих функций, с помощью которых организуют и руководят комплексом действий, связанных с оценкой покупательной способности потребителей, с ее превращением в реальный спрос на изделия и услуги и приближением этих изд-й к пок-лям для получения прибыли или к-л. др. цели.

Философия маркетинга требует, чтобы предпринимательская деятельность, бизнес концентрировались вокруг потребителя. Это означает, что должны производиться и поставляться на рынок товары, к. будут безусловно куплены, на к. обязательно будет спрос. Только признание рынком этой пр-ции является показателем эффективности деятельности Ф и наиб. успешным вознаграждением для каждого участника ее трудового кол-ва.

Основой существования маркетинга служит постоянное взаимодействие спроса и предложения, являющееся непрерывным процессом удовлетворения и воспроизводства нужд и желаний отдельных индивидуумов или их групп. Таким образом, основой маркетинга служит двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны —всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация пр-ва на эти требования, адресность выпускаемой продукции; с другой — активное воздействие на рынок и сущ-щий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений.

Основные этапы развития маркетинга Этапы развития маркетинга как науки тесно связаны с этапами развития рынка и рыночной ориентацией деятельности фирмы.

1 этап: 1860 – 1930. Связан с ориентацией на производство, т. е. деятельность фирмы направлена на использование производственных возможностей. Так, в это время спрос намного превышает предложение, и поэтому любой производитель может продать свой товар (важную роль играет количество товара, а не его качество). Изменение качества товаров и услуг осуществлялось без достаточного учета потребностей, желаний и вкусов потребителей. Существует конкуренция между покупателями. Другой характерной особенностью данного периода времени является монопольный рынок.

2 этап: 1930-1950. Ориентация маркетинга становится сбытовой, имела место активизация конкурентной борьбы, которая обострилась на рынке. Также наблюдалась тенденция значительного объема неудовлетворительного спроса, что стимулировался разными методами, включая и рассрочку платежа, другими словами – кредитные продажи. Для данного этапа является характерным расширение рекламных воздействий на покупателя, внедрение стимуляторов продаж.

3 этап: 1950-1960. Рыночная ориентация, происходит выделение товаров, которые пользуются у потребителей активным спросом благодаря высокому качеству и привлекательности исполнения. В результате достигался высокий уровень продаж. Главная характеристика этапа состоит в формировании рынка потребителя, расширении ассортимента групп товаров, насыщении рынка товарами. При этом выделение товаров с высокой потребительской стоимостью происходило, как правило, без достаточных маркетинговых исследований и анализа спроса, в основном стохастически.

4 этап: 1960-1990. Характерным для этого этапа становится маркетинговое управление производством и продажей продукции, переход к долгосрочным планам деятельности организаций, целенаправленность и системность в исследовании рынка и его элементов, применение комплексных методов формирования спроса, применение усилий по стимулированию сбыта, уменьшение жизненного цикла продукта, ориентация на новизну товара, более тщательный анализ групп потребителей.

5 этап: 1990 – настоящее время. «Сервизация» экономики, расширение сферы деятельности фирм на рынке услуг, формирование послепродажного рынка.

3. Основные понятия маркетинга: нужда, потребность, запросы, товар, обмен, сделка и рынок. Современная концепция маркетинга

Нужда – это ощущение человеком нехватки чего-либо (бывают физиологические, социальные, личные нужды).

Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Запрос – это потребность, подкреплённая покупательской способностью.

Товар – это всё то, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Обмен – это акт получения желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.

Существует 4 способа что-либо получить: купить (обменять); отнять (отобрать); сделать самому; попросить.

Сделка – это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами (основная сделка - денежная).

Рынок – это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.

Современная концепция маркетинга состоит в том, чтобы вся деятельность предприятия (научно-техническая, производственная, сбытовая и т.д.) основывалась на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе. Более того, одна из задач маркетинга заключается в выявлении неудовлетворенных запросов покупателей, чтобы ориентировать производство на удовлетворение этих запросов. Маркетинг означает разработку, производство и сбыт того, на что действительно есть потребительский спрос. Система маркетинга ставит производство товаров в функциональную зависимость от запросов и требует производить товары в ассортименте и объеме, нужных потребителю.

При реализации концепции маркетинга акцент принятия хозяйственных решений смещен от производственных звеньев предприятия к звеньям, чувствующих пульс рынка. Служба маркетинга является мозговым центром, источником информации и рекомендаций не только рыночной, но и производственной, НТ и финансовой политики предприятия. Здесь на основе тщательного анализа состояния и динамики спроса и деловой конъюнктуры решается вопрос о необходимости, перспективности, прибыльности производства того или иного продукта.

Современная концепция маркетинга предполагает целостный, интегрированный подход ко всем вопросам маркетинговой деятельности предприятия.

Концепция холистического (целостного) маркетинга основана на планировании, разработке и внедрении маркетинговых программ, процессов и мероприятий с учетом их широты и взаимозависимости.

Холистический маркетинг признает, что в маркетинговом деле важно все и что зачастую бывает, необходим расширенный, интегрированный подход.

Всё большую и большую популярность приобретает сейчас концепция холистического маркетинга, предложенная Ф.Котлером и включающая планирование, разработку и внедрение маркетинговых программ, процессов и мероприятий с учётом их широты и взаимозависимости.

 

 

Сущность и содержание маркетинга, принципы маркетинга. Цели маркетинга. Функции маркетинга и их взаимосвязь

Сущность и содержание маркетинга можно охарактеризовать как выявление нужд и потребностей целевых рынков, удовлетворение этих потребностей при помощи маркетинга происходит наиболее эффективным способом, нежели у конкурентов. Также маркетинг заботится об удовлетворении потребностей и нужд клиентов при помощи товара и целого ряда факторов, имеющих отношение к созданию, поставке и потреблению товара.

Основные принципы маркетинга:

- принцип сегментации (фирма выявляет на рынках сбыта наиболее соответствуюшие своему профилю и возможностям сегменты рынка т.е. конкретные группы потребителей

- принцип адаптации (мобильность производственно-сбытовой деятельности фирмы в условиях изменений конъюнктуры рынка и конкретных запросов потребителей выбранного сегмента)

- принцип инновации (постоянное совершенствование, обновление, и создание нового товара, а также разработку новых технологий производства

- принцип планирования (тесно увязан с принципом адаптации и предлагает построение производственно-сбытовых программ, основанных на прогнозах конъюнктуры рынка)

Главная цель маркетинга – ориентировать производство на требования рынка, разработать план мероприятий по изучению рынка.

Долгосрочной целью маркетинга является оптимизация прибыли.

Целями маркетинга могут быть:

1. максимально высокое потребление (увеличением продаж);

2. достижение максимальной потребительской удовлетворенности (выявление существующих потребностей и предложении макс. возможного ассортимента товара);

3. предоставление максимально широкого выбора;

4. максимальное повышение качества жизни.

Функции маркетинга представляют собой отдельные направления маркетинговой деятельности. От специфики деятельности фирмы зависит, какие функции маркетинга целесообразно применять, а какие – нет, но их можно объединить в четыре основные группы: производственные, аналитические, управленческие и распределительно-сбытовые.

Аналитические – изучение спроса, потребителей, внутренней и внешней конъюнктуры предприятия, конкурентных фирм, посредников и поставщиков, анализ выпускаемой продукции.

Производственно-сбытовые – разработка новых товаров, организация их производства, сбыта и послепродажного обслуживания, стимулирование сбыта, разработка новой ценовой политики, мероприятия по стимулированию сбыта.

Сбытовая функция – система маркетинга обеспечивает coздaниe тaкиx ycлoвий сбыта товара, чтобы он всегда был в нужном месте в нужное время в необходимом количестве и нужного качества, - это обеспечивает политика ФОССТИС (ФОрмирование Спроса и СТИмулированиеСбыта).

Продуктово-производственная – подразумевает под собой создание нового товара, наиболее полно соответствующего потребностям рынка и обладающим высокой конкурентоспособностью за счет предварительного изучения рынка.

Управления и контроля – разработка новых предложений, краткосрочное и стратегическое планирование. Функция управления, коммуникаций и контроля должна обеспечивать yмeньшение cтeпeни нeoпpeдeлeннocти и pиcкa в xoзяйcтвeннoй дeятeльнocти (составление стратегических планов) и oбecпeчивать сосредоточение pecypcов нa выбpaнныx пpиopитeтныx нaпpaвлeнияx, то есть контроль за выполнением долгосрочных планов.

5. Закономерность эволюции маркетинга. Концепция 5 «Р». Типы (методы) маркетинга и их зависимость от состояния спроса

Этапы эволюции теории маркетинга

2 этап – сер. 30-ых – сер. 80-ых годов 20 века. По мере того как общество минует стадию, на которой его главными проблемами выступает недостаток… 3 период – сер. 80-ых гг 20 ст. - по наст. вр. К данн. мом. большинство пр-лей… Концепция 5 «Р» Зародилась в 60-е гг., получила широкое распространение в 80-90-е гг.

Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса

2. Стимулирующий маркетинг. Применяется в условиях отсутствия спроса. В данном случае потребители могут быть не заинтересованы в товаре или… 3. Ремаркетинг.Применяется при снижающемся спросе. 4. Развивающийся маркетинг. Применяется при скрытом спросе, к. имеет место при возник-нии у потр-ля желания, к. нельзя…

Товар и его коммерческие характеристики. Оценка конкурентноспособности товара. Товарная политика предприятия. Понятие тов. Ассортимента. ЖЦТ.

Товаром называется продукт человеческой или природной дея­тельности, а также услуга, обладающие полезными свойствами и пред­назначенные для… Каждый товар обладает потребительской полезностью, т.е. мо­жет удовлетворять… Товар имеет две характеристики: полезность и способность продаваться (обмениваться на деньги). Отсутствие хотя бы 1 из…

Маркетинговая конкуренция. Показатели конкурентоспособности товара.

Кт=Р/С → max, где Р – полезный эффект, который получает потребитель от данного товара. С – затраты на приобретение исп. товара. Для количественной оценки конкурентоспособности товара используют этапы: а) выбор наиболее конкурентоспособного товара на рынке в качестве образца для сравнения и определения…

Ценовая политика фирмы. Ценообразование. Виды цен и особенности их применения. Ценообразование, основанное на психологическом восприятии товара потребителем

Цена – сумма денег, уплачиваемая за конкретный товар, важнейший инструмент маркетинга, результат взаимо­действия различных рыночных процессов. Ценовая политика марке­тинга начинается с исследования рыночной конъюнктуры и продол­жается на протяжении всего жизненного цикла товара.

Ценова́я поли́тика — это принципы и методики определения цен на товары и услуги.

Ценовая политика предприятия — это установление (определение) цен, обеспечивающих выживание предприятия в рыночных условиях; включает выбор метода ценообразования, разработку ценовой системы предприятия, выбор ценовых рыночных стратегий и другие аспекты.

Цели ценовой политики:

- достижение стабильности цены, предела колебания цен;

- быстрое возмещение затрат;

- рост престижа, имиджа;

- борьба с конкуренцией.

Ценообразование заключается в обосновании цены на товар и основывается на практике не на оптимизационных методах, а на постепенном поиске более или менее приемлемой цены с использованием неполноценной информации.

Факторы, влияющие на ценообразование: вид отрасли; структура отрасли; категория товара; предложение товара; влияние ассортиментной группы; состояние рынка; факторы потребительского спроса; факторы затрат; внешние факторы (политические; юридические; экономические; технологические); факторы конкуренции факторы распределения; затраты по распределению товаров.

В зависимости от признака, положенного в основу классификации, можно рассматривать различные классификации цен:

По характеру обслуживаемого оборота: оптовые цены, закупочные цены, розничные цены, сметная стоимость, цены и тарифы на услуги.

По степени регулирования: свободные цены, фиксированные цены или тарифы, регулируемые цены, гарантированные цены, рекомендуемые цены.

По времени действия: твердые (постоянные), текущие, скользящие, сезонные, ступенчатые.

По формам продаж: контрактные (договорные), биржевые котировки, цены ярмарок и выставок (часто льготные); аукционные цены, трансфертные цены.

Скидки. Во-первых, применение системы скидок д/привести к положительному экономическому эффекту. Во-вторых, предоставляемая скидка д/вызывать у покупателя реальный интерес и стремление к выполнению оговоренных условий. В-третьих, система скидок д/б проста и понятна клиентам и сотрудникам компании.

Основные виды скидок:

1. Прогрессивные скидки при больших объемах закупки.

2. Контрактные скидки. (м/б обусловлены сроком оплаты, опр. видом платежа…)

3. Сезонные (праздничные) скидки для перераспределения спроса.

4. Привлечение новых клиентов и удержание старых.

5. Дилерские скидки.

 

 

25. Распределение (сбыт). Каналы распределения: прямой и косвенный, ширина и протяженность канала. Торговля и посредники. Формы работы с посредн.

Система сбыта товаров – ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, пр-ву и доведению товара до потр-ля.

Канал распределения – это путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям, благодаря чему устраняются длительные разрывы во времени, месте и праве собственности, отделяющие товары и услуги от тех, кто хотел бы ими воспользоваться.

Каналы распределения можно охарактеризовать по числу составляющих их уровней. Уровень канала распределения – это любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю. Поскольку определенную работу выполняет и сам производитель, и конечный потребитель, они тоже входят в состав любого канала. Длина каналаобозначается по числу имеющихся в нем промежуточных уровней: канал нулевого уровня состоит из производителя, продающего свой товар непосредственно потребителям; одноуровневый канал включает в себя одного посредника; двухуровневый канал включает в себя двух посредников.

Ширина канала определяет количество независимых участников на любом этапе (уровне) товародвижения. При узком канале производитель продает через нескольких участников сбыта; при широком – через многих. При эксклюзивном распределении и сбыте фирма резко ограничивает количество оптовых и розничных торговцев в географическом регионе, может использовать один или два розничных магазина в конкретном торговом районе. При избирательном распределении и сбытефирма использует среднее число оптовиков и розничных магазинов, пытается сочетать контроль над каналом, престижный образ с хорошим объемом продаж и прибыли. При интенсивном сбыте фирма использует большое число оптовых и розничных торговцев. Ее цели - широкий рынок сбыта, признание каналов, массовая реализация и высокая прибыль.

Основными элементами системы сбыта в усл. рын. экономики следует считать: канал сбыта, оптовик, розничный торговец, брокер, комиссионер, оптовый агент, консигнатор, торговый агент, дилер.

Прямой, или непосредственный сбыт позволяет устанавливать прямые контакты с покупателями, не прибегая к услугам независимых посредников. Прямой сбыт распространен на рынке средств производства. Прямые продажи характерны для нефтяных, угольных, станкостроительных компаний, поставляющих основные виды сырья для обрабатывающей промышленности. Косвенный сбыт – это метод сбыта, при к. производители товара используют услуги различного рода независимых посредников, которые берут на себя значительную часть функций по сбыту.

Предприятие-производитель и посредник могут использовать несколько форм работы:

· Экстенсивный сбыт – размещение и реализация товара на любых предприятиях торговых посредников, которые готовы и способны этим заниматься;

· Исключительный сбыт – выбор одного торгового посредника в данном регионе, который и будет продавать продукцию изготовителей. Этому посреднику предоставляется исключительное право на реализацию товара в данном регионе;

· Выборочный (селективный) сбыт – выбор ограниченного числа посредников в зависимости от характера их клиентуры, возможностей обслуживания и ремонта продукции, уровня подготовки персонала.

Продвижение товара. Коммуникационная политика. Виды и средства рекламы.

Маркетинговые коммуникации – это комплексное воздействие на внутреннюю и внешнюю среду с целью создания благоприятных условий для достижения… Коммуникационная политика – это система, обеспечивающая передачу информации о… Задача коммуникативного комплекса – продвижение товара на рынок.

Реклама и стимулирование сбыта. Товарный знак и его использование в целях рекламы. Роль public relations в коммуникационной политике. Развитие системы личных продаж.

Рекла́ма – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.Основное назначение рекламы заключается в убеждении, в соз­дании побудительных стимулов у потенциального покупателя к совершению покупки. Ее отличительные характеристики как жанра выражаются в крат­кости, точности, информативности.

У рекламы есть две основные функции:

1. Передача инф-ции о товаре или услуге, ознакомление с ним потенц. клиентов. Любая реклама передает инф-цию об ее заказчике, реклам. товаре или услуге, цене и т.д.

2. Агитация покупателей в пользу данного товара или услуги. Эта функция заключается в воздействии на психику человека с целью вызвать у него желание приобрести данный товар или услугу. С помощью рекламы рекламодатель добивается того, что у потребителя появляется желание купить предлагаемый товар, произвести необходимые расходы, которые могли бы и не иметь место при других условиях.

Виды рекламы: по общепринятым нормам: частная реклама, неэтичная, вводящая в заблуждение (недостоверная, недобросовестная, ненадлежащая); по использования воздействия на чувства человека: визуальная реклама, звуковая реклама; по степени использования образа рекламируемого объекта: прямая, косвенная, скрытая; по характеру подачи рекламного материала: жесткая, мягкая; по характеру стратегического направления рекламы: коммерческая, некоммерческая; по выбору общего подхода к решению рекламной задачи: рациональная, эмоциональная; по характеру планирования рекламных акций: медийная, немедийная, комплексная.

Важной задачей товарной политики является оформление индивидуального рыночного «лица» товара. Это достигается путем использования товарно-знаковой символики и информации.В первую очередь, это товарная марка. Она представляет собой имя, знак или символ, требующийся для того, чтобы различать товары разных изготовителей. В качестве ТМ м/б использованы:фирменное имя (марочное название) – это буква, слово или группа букв или слов, которые можно произнести;фирменный (марочный) знак – это символ, рисунок, отличительный цвет или какое-либо иное обозначение.

Товарный знак – это обозначения, способствующие отличию товаров одних фирм от аналогичных товаров др. фирм. ТЗ регистрируется, юр. защищается и обл. св-ами искл. принадлежности. Виды: слов., изобр., комбинир., звуковой, объемный (3D), обонятельный.

Личная продажа предполагает непосредственный контакт между продавцом и одним или несколькими покупателями с целью предоставления товара и совершения продажи. Личную продажу рассматривают как непрерывный процесс, включающий 7 основных этапов: установление целевой аудитории; подготовка к контакту с ЦА; завоевание расположения ЦА; представление товара; преодоление возможных сомнений и возражений; завершение продажи; послепродажные контакты с покупателем.

Связь с общественностью(public relations) – распространение о товаре и (или) предприятии коммерчески важных сведений с целью создания благоприятного общественного мнения о самом товаре и (или) его пр-ле. Отношения с общественностью могут формироваться по нескольким направлениям, среди которых важнейшими являются:

- организация связей со средствами массовой информации;

- связи с целевыми аудиториями;

- отношения с органами государственной власти и управления.

Выставки как инструмент маркетинга

Некоторые функции выставки: · Выставка является концентрированным зеркальным отображением… · Выставка воспринимается как эмоциональное событие, воздействующее на все органы чувств человека.

Организация управления маркетинговой деятельностью на предприятии. Типы организационных структур управления маркетингом и подходы в их выборе. Организация деятельности подразделений служб маркетинга.

Маркетинговая деятельность представляет собой комплекс мероприятий, ориентированных на исследование таких вопросов, как:

- Анализ внешней среды, в к. входят рынки, источники снабжения и др. (позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху или создающие препятствие этому; в рез-те формируется банк данных для принятия обоснованных маркет. решений).

- Анализ потребителей, как актуальных (действующих), так и потенциальных. (заключается в исследовании демограф., эконом., географ. и иных характеристик людей, имеющих право принимать решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения как нашего, так и конкурирующего товаров).

- Изучение сущ-х и планирование буд-х товаров, т.е. разработка концепций создания новых товаров иили модернизации старых, включая ассортимент их и параметр. ряды, упаковку и т.д. Устаревшие, не дающие зад. прибыли товары, снимаются с пр-ва.

- Обеспечение формирование спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС) путем комбинации рекламы, личной продажи, престижных некоммерческих мероприятий и разного рода эконом. стимулов, напр. на пок-лей, агентов и непосредственных продавцов.

- Обеспечение ценовой политики, к. заключ. в планировании систем и уровней цен на экспорт. товары, определении «технологии» исп-ния цен, сроков кредита, скидок и т.д.

- Удовлетворение техн. и соц. норм страны, импортирующей товары предприятия, что означает обязанность обеспечить должные уровни без-ти исп-ния товара и защиты окр. среды; соот-вие морально-этическим правилам; должный ур-нь потреб. св-в товара.

- Управление маркетинговой деятельностью как системой, т.е. планирование, выполнение и контроль маркет. программы и инд. обязанностей каждого участника работы предприятия, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений

Типы организационных структур управления маркетингом на предприятии:

Функциональная организация – организационная стр-ра управления, в к. деятельность специалистов в подразделениях маркетинга организована исходя из функций маркетинга, к. они выполняют (маркетинговые исследования, сбыт, реклама и т. д.). Функциональная орг-ция маркетинга является наиб. простой, однако ее эффективность падает по мере роста номенклатуры выпускаемых прод. и расширения числа рынков сбыта.

Географическая организация – организац. стр-ра упр-ния маркетингом, в к. спец-ты по маркетингу, в 1ую очередь сбытовики, сгруппированы по отдельным географ. районам. Т. орг-ция позволяет сбытовикам жить в пределах обслуж. территории, хорошо знать своих потребителей и эффективно работать с мин. издержками времени и средств на разъезды.

Продуктовая (товарная) организация – организац. стр-ра управления маркетингом, в к. за разработку и реализацию стратегий и текущих планов маркетинга для определенного продукта или группы продуктов отвечает управляющий продуктом, у к. в подчинении находятся сотр-ки, выполняющие все необход. для данного продукта ф-ции маркетинга.

Рыночная организация – организац. стр-ра упр-ния маркетингом, в к. упр-щие отд. Р. несут отв-ть за разработку и реал-цию стратегий и планов маркет. деят-ти на опр. Р.

В чистом виде продуктовые и рыночные оргструктуры управления маркетингом не применяются. Чаще применяют комбинации указ. принципов орг-ции: функц.-продуктовую (товарную), функц.-рыночную (региональную), прод.-рыночную (региональную) и функц.-прод.-рыночную (региональную) структуры управления маркетингом.

Разрабатываемая или внедряемая стр-ра маркет. службы д/отвечать след. треб-ниям: быть макс. простой; обеспечивать эффективную сис-му связей м/ду подразделениями; быть малоуровневой (малозвенной); иметь хорошую гибкость и приспособляемость.

Бюджет маркетинга. Постановка целей и разработка маркетинговой стратегии. Оценки внутренних возможностей фирмы в отношении определенных сегментов рынка.

Бюджет маркетинга – это план подразделения маркетинга в детализированной форме, к. подробно расписывает планируемые статьи затрат на опр. период времени.

Разбивка по статьям производится в разрезе эл-тов деят-ти отдела маркетинга или в разрезе планируемых к проведению в теч. определенного периода времени мероприятий.

В состав бюджета маркетинга могут включаться следующие расходы: по исследованию потенциальных рынков сбыта, на обеспечение нужного уровня конкурентоспособности производимой продукции, на рекламно-информационную деятельность, проведение различных акций и рекламных компаний, организацию выставок и ярмарок, на методы стимулирования сбыта, расходы на каналы товародвижения и прочие.

Существует несколько методов определения размера расходов на маркетинговую деятельность компании: опр. % от прибыли предприятия; усредн. вел. исходя из данных по расходу на маркет. деят-ть по схожим предприятиям в отрасли; в виде суммы, равной определенным статьям маркетинговых расходов, это м/быть очень значительные суммы.

Маркетинговая стратегия – процесс планирования и реализации различных маркетинговых мероприятий, которые подчинены достижению поставленных перед компанией целей. МС является составным элементом общей стратегии компании, определяя осн. напр. деят-ти компании на рынке в отн. потребителей и конкурентов. МС компании зав. от ее сущ. положения на рынке, оценки перспектив изменения рынка и будущих действий конкурентов, поставленных целей и сущ. ресурсных ограничений.

Цель – это конечный желаемый результат, к. определяется в процессе планирования и регулируется функциями управления. Главными целями маркетинговой стратегии обычно являются: увеличение объёма продаж (в т.ч. увеличение клиентского потока или увеличение числа заказов); увел. прибыли; увел. доли рынка; лидерство в своем сегменте.

Оценка производственно-ресурсных и экспортных возможностей фирмы (внутренняя среда маркетинга).Для оценки производственно-сбытовых возможностей фирмы необходимо провести анализ организационной структуры управления, определить основные управл. и исп. подразделения по функц. и линейным связям между ними и соответствие. Ос. внимание необходимо обратить на оценку потенц. возможностей предпр.

Программу маркетинга, составляемую на основе комплексных рыночных исследований и изучений возможностей самой фирмы, следует рассматривать как индикативный документ, носящий рекомендательный характер и служащий обоснованной базой для разработки плана всей деятельности фирмы, а также как основу для принятия решений на высшем уровне внутрифирменного управления.

Цели должны быть ориентированы во времени: долгосрочные: на 5 и более лет; среднесрочные: от 1 до 5 лет; краткосрочные: на 1 год.

Долгосрочные цели: рост доли рынка, более сильное и более надёжное положение в своей бизнес-отрасли, повышение качества продукта, снижение издержек пр-ва по сравнению с основными конкурентами, расширение и улучшение номенклатуры продукта, повышение репутации организации среди клиентов, улучшение обслуживания клиентов, полное удолетворение запросов клиентов.

Средне- и краткосрочные цели: ускоренный рост доходов, ускоренный рост денежных поступлений, более высокие дивиденды, более широкие пределы получения прибыли, рост прибыли на вложенный капитал, увеличение притока денежных средств, стабильность доходов в период экономических спадов, достижение прочного фин. положения фирмы.

 

Упаковка как эффективный инструмент маркетинга.

Практически любой продукт заключен в какую-либо оболочку, которая одновременно, при выборе продукта, может выполнять несколько жизненно важных для… · Возможность распределения продуктов и изделий по весу или по количеству. … · Сохранность продуктов и изделий.

Международный маркетинг и его особенности. Современные взгляды на маркетинговую деятельность.

•относительную насыщенность внутреннего рынка и появление возможности осуществления бизнеса за границей, который может приносить прибыль; •наличие неиспользованных производственных возможностей ввиду неосвоенности… •благоприятную коммерческую ситуацию на зарубежных рынках;

– Конец работы –

Используемые теги: Введение, маркетинг, Понятие, маркетинга, маркетинг, Философия, бизнеса, Возникновение, маркетинга, основные, этапы, развития0.107

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Введение в маркетинг. Понятие маркетинга. Маркетинг как философия бизнеса. Возникновение маркетинга и основные этапы его развития

Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:

Основные этапы развития психологии, основные направления развития зарубежной психологии ХIX - XXвв
Идея души выступает в качестве одного из центральных моментов в философских системах Сократа, Платона, Аристотеля. Развитие философии во все последующие века сыграло важную роль в становлении… Однако вместе с развитием психологического комплекса знаний в философии, в области естественно - научного звания,…

Философия позитивизма и основные этапы её развития
Основателем позитивистской философии является Огюст Конт (1798-1857), французский философ и социолог, который продолжил некоторые традиции… Вторая историческая форма позитивизма (рубеж XIX-XX вв.) связана с именами… Махисты отказывались от изучения внешнего источника знания в противовес кантовс-кой идеи «вещи в себе» и тем самым…

Возникновение логики как науки и основные этапы её развития
Возникновению логики как теории, предшествовала уходящая в глубь тысячелетий практика мышления. С развитием трудовой, материально-производственной… Основных причин развития логики две. Одна из них зарождение и первоначальное… Рождаясь в борьбе с мифологией и религией, наука основывалась на теоретическом мышлении, предполагающем умозаключения…

Возникновение и развитие, понятие и признаки права. Понятие правосознания, основные функции, виды
Это были нормы обычаев, нормы обычного права, которые регулировали труд, охоту, рыбную ловлю, боевые действия, быт и семейные отношения. Многие из… Источниками права являются 1. санкционированные государством первобытные… ПОНЯТИЕ И ПРИЗНАКИ ПРАВА. Как было сказано выше, право, как и государство, является продуктом общественного развития.…

Понятие, задачи и принципы маркетингового исследования. Его роль в маркетинге и методология маркетингового иследования
Но необходимые ему сведения часто отсутствуют, поступают слишком поздно или вовсе не точны и не заслуживают доверия. Поэтому с совершенс- твованием… Для эффективной работы система маркетинговой информации должна быть хорошо… Следуя поставленной цели расскажем о 2 Системе Маркетинговых 2Исследований 0, по-видимому, наиболее актуальной для…

Возникновение и развитие, понятие и признаки права. Понятие правосознания, основные функции, виды
Это были нормы обычаев, нормы обычного права, которые регулировали труд, охоту, рыбную ловлю, боевые действия, быт и семейные отношения. Многие из… Источниками права являются 1. санкционированные государством первобытные… ПОНЯТИЕ И ПРИЗНАКИ ПРАВА. Как было сказано выше, право, как и государство, является продуктом общественного развития.…

Возникновение и развитие, понятие и признаки права. Понятие правосознания, основные функции, виды
Это были нормы обычаев, нормы обычного права, которые регулировали труд, охоту, рыбную ловлю, боевые действия, быт и семейные отношения. Многие из… Источниками права являются 1. санкционированные государством первобытные… ПОНЯТИЕ И ПРИЗНАКИ ПРАВА. Как было сказано выше, право, как и государство, является продуктом общественного развития.…

Возникновение и развитие, понятие и признаки права. Понятие правосознания, основные функции, виды
ВОЗНИКНОВЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПРАВА. В родовой общине или в племени действовали правила поведения или так называемые социальные нормы. Это были нормы… В процессе перехода от первобытности к государственной организации общества… ПОНЯТИЕ И ПРИЗНАКИ ПРАВА. Как было сказано выше, право, как и государство, является продуктом общественного развития.…

Основные этапы развития менеджмента как науки управления
Однако, как управление, так и организации древности сильно отличались от тех, что описаны в нашей школе.Хотя само управление старо как мир, идея… ДРЕВНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ. Свершения крупных организаций в древности ясно указывают,… Задолго до рождения Христа существовали и крупные политические организации. Македония при Александре Великом Персия, а…

Основные этапы развития античной философии
Тем самым происходит становление философской категориальной системы.На первом этапе развития греческой мысли не всегда осознается различие между… Вместе с тем принципиально то, что впервые ставится вопрос о соотношении… Начинают осознаваться конструктивные возможности разума. Последнее находит отражение в философских системах Сократа,…

0.05
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • По категориям
  • По работам
  • Основные этапы становления и развития экономической теории Термин «экономия» (oikonomia) был введен в оборот Аристотелем, исследовавшим рабовладельческие хозяйства. «Ойкос» – дом, хозяйство; «номос» –… Сегодня в русском языке понятие «экономия» используется в другом значении, оно… Все древние мыслители физический, производительный труд считалинеприличным занятием для свободного гражданина.…
  • Причины возникновения американского институционализма и этапы его развития История экономической мысли начинается с тех незапамятных времен, когда люди впервые задумались над целыми своей хозяйственной деятельности,… Во всей этой сложной совокупности с многочисленными переплетениями ее… История экономических учений начинается с XVI века; ее истоки неразрывно связаны со становлением капиталистического…
  • Основные положения и история развития маркетинга Современные специалисты в сфере экономики рассматривают его в более широком смысле - как философию бизнеса, определяющую стратегию и тактику фирмы… Появилась потребность осваивать новые, более эффективные приемы рыночной… Под ред. Н.Д. Эриашвили. 2000. С.14 - 16 Первые учебные курсы маркетинга были открыты в 1901 - 1902 учебном году в…
  • Великий шелковый путь: формирование и основные этапы развития Издревле развитие человеческой цивилизации неразрывно связано с формированием транспортных коридоров. Древний Шелковый Путь на протяжении многих… Во второй половине третьего века сложились прочные торгово-экономические связи… Немаловажную роль сыграло то обстоятельство, что по подгорной равнине Копетдага проходил Великий шелковый путь и…
  • Социальное государство: условия возникновения и этапы развития Социальное государство это более высокая ступень государственности Если исходить из термина то его можно определить как государство служащее... Первое что приходит на ум рядовому гражданину при упоминании термина... Идея социальной государственности сформировалась в конце XIX начале XX вв результат объективных...
Реклама: